1. Responsable du traitement

nulvarisexo est responsable du traitement de vos données personnelles. Nous sommes établis au 25 Rue André Bonnenfant, 78100 Saint-Germain-en-Laye, France. Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous contacter à support@nulvarisexo.com ou au +33988000375.

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) applicable dans l'Union européenne, nous nous engageons à respecter vos droits et à traiter vos données de manière transparente.

2. Données collectées et finalités

Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec notre plateforme éducative. Voici ce que nous recueillons et pourquoi nous en avons besoin.

Données d'inscription et de compte

Lorsque vous créez un compte sur nulvarisexo.com, nous collectons votre nom, prénom, adresse email, et un mot de passe chiffré. Ces informations nous permettent de gérer votre accès à la plateforme et de personnaliser votre expérience d'apprentissage.

Données de progression pédagogique

Nous enregistrons votre progression dans nos modules éducatifs — les leçons consultées, les exercices complétés, les résultats obtenus. Ces données nous aident à adapter le contenu selon votre niveau et à améliorer nos programmes.

Données techniques et de navigation

• Adresse IP et localisation approximative (ville/région)
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et durée des sessions
• Interactions avec le contenu pédagogique
• Données analytiques agrégées pour améliorer nos services

3. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur plusieurs bases légales définies par le RGPD. Chaque type de traitement repose sur un fondement juridique spécifique.

Type de traitement	Base légale
Gestion de votre compte utilisateur	Exécution du contrat
Envoi de newsletters éducatives	Consentement explicite
Amélioration de nos services	Intérêt légitime
Respect des obligations fiscales	Obligation légale
Sécurité et prévention des fraudes	Intérêt légitime

4. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Voici nos périodes de conservation standard :

• Données de compte actif : pendant toute la durée de votre utilisation de nos services
• Données de compte inactif : 3 ans après votre dernière connexion, puis suppression automatique
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations fiscales françaises
• Données analytiques agrégées : conservation illimitée sous forme anonymisée
• Cookies et traceurs : 13 mois maximum selon les recommandations de la CNIL

Si vous supprimez votre compte, nous effaçons la majorité de vos données personnelles dans un délai de 30 jours. Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps pour respecter nos obligations légales ou résoudre des litiges.

5. Partage des données avec des tiers

Nous travaillons avec un nombre limité de partenaires de confiance pour faire fonctionner notre plateforme. Voici avec qui nous partageons vos données et pourquoi.

Prestataires techniques essentiels

Nos services d'hébergement, de messagerie électronique et d'analyse web ont accès à certaines de vos données. Ces prestataires sont situés en France ou dans l'Union européenne et sont soumis à des accords stricts de confidentialité. Ils ne peuvent utiliser vos informations que pour les services qu'ils nous fournissent.

Partenaires pédagogiques

Quand vous participez à des programmes en partenariat avec d'autres institutions éducatives, nous pouvons partager votre progression avec ces partenaires — uniquement avec votre accord préalable et uniquement les données nécessaires à la validation de votre parcours.

6. Vos droits selon le RGPD

Le RGPD vous confère plusieurs droits sur vos données personnelles. Vous pouvez les exercer à tout moment en nous contactant.

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Nous vous répondrons sous 30 jours maximum et vous fournirons un fichier complet dans un format lisible.

Droit de rectification

Si certaines de vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les corriger. Vous pouvez aussi modifier directement la plupart de vos informations depuis votre espace personnel.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances — par exemple si vous retirez votre consentement ou si les données ne sont plus nécessaires. Notez que nous pouvons conserver certaines informations si la loi nous y oblige.

Droit à la portabilité

Vous avez le droit de récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé. Cela vous permet de transférer vos informations vers un autre service si vous le souhaitez.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou lorsque nous traitons vos données sur la base de notre intérêt légitime.

• Pour exercer vos droits, envoyez un email à support@nulvarisexo.com
• Joignez une copie de votre pièce d'identité pour vérification
• Précisez clairement le droit que vous souhaitez exercer
• Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois

7. Sécurité et protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Mots de passe stockés avec hachage sécurisé (bcrypt)
• Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
• Sauvegardes régulières et plan de reprise d'activité
• Accès restreint aux données selon le principe du moindre privilège

Mesures organisationnelles

Notre équipe suit des formations régulières sur la protection des données. Nous avons des procédures internes strictes pour gérer les incidents de sécurité. En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous vous informerons dans les 72 heures et notifierons la CNIL.

8. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services. Lors de votre première visite, une bannière vous permet de choisir les cookies que vous acceptez.

Cookies essentiels

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site. Ils gèrent votre connexion, mémorisent vos préférences de langue et assurent la sécurité de votre navigation. Vous ne pouvez pas les désactiver sans compromettre l'utilisation du site.

Cookies analytiques

Nous utilisons des outils d'analyse pour comprendre comment vous utilisez notre plateforme. Ces données nous aident à améliorer l'interface et le contenu pédagogique. Vous pouvez refuser ces cookies sans affecter votre expérience utilisateur.

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment depuis les paramètres de votre compte ou en configurant votre navigateur.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email et par une notification sur la plateforme.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.